随着冠状病毒大流行的爆发, 医疗保健专业人员转向了比以往任何时候都更多的在线患者服务, 通过远程医疗. 在大流行之前的几年里, 使用远程保健服务的患者百分比稳步增加到0.2020年2月所有医生/患者就诊人数的8%. 2020年4月，远程保健就诊所占比例最大，占所有医生/患者就诊的52%. 这个52%比2020年2月的基准增加了6400%.[1] 使用远程医疗服务的患者人数已稳定在13%至17%之间, 根据专业, 截至2021年7月.[2] 远程医疗使用的增加使一些人怀疑，从长远来看，医疗办公室用户将需要多少空间.
根据麦肯锡的一项研究 & 远程医疗的整体使用率约为17%. 实践类型在采用远程保健的百分比方面各不相同. 以下是截至2021年2月，每总门诊和办公室就诊索赔中远程医疗索赔所占比例最高的一些专业类型:
- 精神病学- 50%
- 药物使用和疾病治疗- 30%
- 内分泌学- 17%
- 风湿病学- 17%
- 胃肠病学- 13%
- 神经医学- 13%
截至2021年2月，每总门诊和办公室就诊索赔中远程保健索赔所占比例最低的一些专业类型是:
- 眼科- 2%
- 骨科- 2%
- 普通外科- 4%
- 神经外科- 4%
- 中毒/药物中毒- 7%
总的来说，亲自看病的次数比通过远程保健渠道看病的次数多. 截至2021年6月, 病人预约的方式在70%到84%之间, 不包括只有37%的心理医生亲自探访和63%的电话/远程保健探访.[3]
采用远程保健的情况因地区而异. 根据Chartis Group的一项研究, 在印第安纳州，医疗服务提供商使用远程医疗的平均比例为7%, 14%在密歇根, 9%在俄亥俄州, 2021年5月肯塔基州的支持率为6%. 这些数字在大流行之前都在0到1%之间.[4] 根据麦肯锡的一项研究 & 公司, 在美国和所有学科中，远程医疗的平均使用率在13%到17%之间.[5] 印第安纳州、俄亥俄州和肯塔基州落后于全国平均水平，密歇根州在平均水平范围内. 患者和护理提供者都越来越有兴趣通过面对面/远程保健混合模式或仅通过远程保健模式利用远程保健，这意味着服务提供者可以接触到更多的人，并可能继续增加采用.
另外, 采用远程医疗的人口统计数据表明，较年轻的一代比老一辈更热衷于电子医疗.[6] 这意味着随着更多的人填补了新一代, 对远程保健服务的使用和需求将会增加. 因此，医疗保健提供商将需要在其业务模型中实施远程医疗解决方案. 远程医疗解决方案可能推动利用医疗办公空间的创新方式, 哪些可能增加或减少特定专业类型所需的空间.
随着远程保健的使用和需求的增加, 商业地产专业人士想知道，实践所需的面积是否会增加, 减少, 或者保持不变. 远程医疗不会完全取代, 但会补充, 由于大多数医疗实践的亲力亲为的性质，现场医疗护理. 并不是每个病人或提供者都希望他们的医疗服务通过视频会议进行, 电话, 或文本. 此外，并不是所有类型的实践都适合提供虚拟医疗保健. 在某些情况下，病人需要在医生的办公室里.
护理人员空间的缩小很可能是一种例外情况. 在短期内, 护理人员可以重新配置他们的办公空间，以满足他们的需要，减少候诊室的空间，增加办公室和检查室的空间. 因为诊所租约的长期性, 大多数租户可能无法缩减他们的空间, 因此，异常值裁员的影响可能要到几年后才会显现出来. 一些诊所可能需要增加其面积，因为它们可以接触到更多的患者，以及这些患者前来就诊的可能性. 据行业估计，到2030年，由于远程医疗，患者总人数可能会增加20%.[7]
另外, 可能会有更多的医疗保健提供商在线，并需要空间为他们通过远程医疗产生的客户提供服务. 完全虚拟的远程医疗服务提供商我发现他们想让他们的客户呆在家里, 而不是将它们引用到另一个具有物理位置的提供商. 那些寻求将病人转到他们的物理位置的医疗服务提供商将需要战略性地规划他们想拥有或租赁的空间类型, 这取决于他们的商业模式.
总的来说，远程医疗使人们更容易获得医疗保健. 更多的可访问性意味着更多的潜在客户. 从长远来看, 看起来远程医疗将增加要求我的医疗办公室租户容纳更多客户和医生的面积.
[1] http://reports.chartis.com/telehealth_trends_and_implications-2021/
[2] http://www.mckinsey.com/industries/healthcare-systems-and-services/our-insights/telehealth-a-quarter-trillion-dollar-post-covid-19-reality
[3] http://www.mckinsey.com/industries/healthcare-systems-and-services/our-insights/telehealth-a-quarter-trillion-dollar-post-covid-19-reality
[4] http://reports.chartis.com/telehealth_trends_and_implications-2021/
[5] http://www.mckinsey.com/industries/healthcare-systems-and-services/our-insights/telehealth-a-quarter-trillion-dollar-post-covid-19-reality
[6] http://www.mckinsey.com/industries/healthcare-systems-and-services/our-insights/telehealth-a-quarter-trillion-dollar-post-covid-19-reality
[7] http://www.globest.com/2021/07/20/breaking-down-telehealths-impact-on-healthcare-cre/
